Om Handy Heroes – Din pålitliga städfirma i Stockholm

Du bokar enkelt online via vårt bokningsformulär – klicka här. Välj vilken typ av städning du vill ha (t.ex. hemstädning, flyttstädning, veckostädning eller fönsterputsning) så kontaktar vår kundtjänst dig snabbt för att bekräfta.

Ja! Vi erbjuder provstädning så att du kan testa våra tjänster innan du tecknar abonnemang. Det är ett tryggt sätt att lära känna din städare och få en känsla för hur vi jobbar. Provstädning kostar 200 kr per timme efter RUT-avdrag.

Våra städtjänster finns tillgängliga 7 dagar i veckan, mellan kl. 07:00 och 21:00. Välj en tid som passar din vardag – morgon, dag eller kväll.

Ja! Alla våra städare är erfarna, utbildade inom hemstädning och noggrant utvalda. De har genomgått bakgrundskontroller och säkerhetsprövningar, och följer tydliga rutiner för trygg, pålitlig och diskret städning.

Vid regelbunden städning gör vi alltid vårt bästa för att tilldela dig samma städare. Det skapar trygghet och kvalitet i utförandet. Vid tillfälliga hinder som sjukdom kan vi behöva ersätta städaren.

Nej, det är helt upp till dig. Många kunder väljer att inte vara hemma. Du kan lämna nyckeln på en överenskommen plats. Vid återkommande städning rekommenderar vi att du lämnar en extranyckel.

Vid flyttstädning och storstädning tar städaren med rengöringsmedel och trasor – du står för dammsugare, hink och mopp (dammsugare kan ordnas mot en extra kostnad). Vid hemstädning tillhandahåller du rengöringsmedel och utrustning, eller beställer vårt Start Kit med 10 miljövänliga produkter för 550 kr inkl. moms.

Inga problem! Stäng dörren till rummet du vill undanta, så fokuserar vi på resten av bostaden enligt dina önskemål.

Alla betalningar sker efter att tjänsten är utförd. Som privatkund får du fakturan via e-post från vår faktureringspartner Waya, med 20 dagars betalningstid. Du kan även betala med Swish eller via banköverföring.

Ja. Du kan boka om eller avboka kostnadsfritt upp till 24 timmar före den bokade tiden. Vid sen avbokning tillkommer en avgift på 400 kr.

Ja – vi erbjuder 100 % kundnöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd med resultatet kontaktar du oss inom 48 timmar, så åtgärdar vi det utan kostnad eller erbjuder pengarna tillbaka.

Absolut! Handy Heroes är fullt försäkrat via Trygg-Hansa. Du som kund är skyddad vid eventuella olyckor eller skador som kan uppstå under städtjänsten.

Vi tar dataskydd och integritet på största allvar. Vi följer GDPR och hanterar dina uppgifter säkert och konfidentiellt. Dina kontaktuppgifter används endast för bokning och intern kommunikation – och delas aldrig med tredje part. Läs mer i vår integritetspolicy.

Hela Stockholms län. Vi städar i Stockholms stad – Östermalm, Södermalm, Vasastan, Kungsholmen, Norrmalm och övriga stadsdelar – och i kranskommunerna, till exempel Solna, Sundbyberg, Nacka, Lidingö, Danderyd, Täby, Sollentuna och Huddinge. Vårt kontor ligger på Artillerigatan 6 på Östermalm.

RUT-avdraget ger 50 % rabatt på arbetskostnaden, upp till 75 000 kr per person och år. Vi ansöker om avdraget åt dig och drar av det direkt på fakturan – alla priser för privatpersoner på hemsidan är efter RUT-avdrag. För att få avdraget behöver du ha svenskt personnummer, betala skatt i Sverige och vara folkbokförd på adressen där städningen utförs. Avdraget gäller arbetskostnaden, inte städmaterial.

Vi städar kontor och butiker så ofta ni vill – före, under eller efter arbetstid, även helger. Minsta tid är 2 timmar per tillfälle, det finns ingen bindningstid, och ni får fakturan den 7:e varje månad med 30 dagars betalningstid. Priset för företag är 460 kr per timme exkl. moms.

Utmärkelsen delas ut av Rekomenda till städföretag med hög kreditvärdighet och låg riskklass. Handy Heroes AB har kreditbetyg AA. Det är ett kvitto på ett stabilt företag – inte ett betyg på själva städningen; för det läser du gärna våra omdömen på Google. Du kan kontrollera utmärkelsen på Rekomendas verifieringssida.

Ja. Vi hjälper dig på både svenska och engelska – när du bokar, ringer, skriver på WhatsApp eller mejlar. Hemsidan finns också på engelska.

Ring eller skriv på WhatsApp till +46 736 77 55 34 – vi har öppet alla dagar 07:00–21:00. Du kan också mejla info@handyheroes.se eller boka direkt online.